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행정서비스헌장

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환경친화적 영농기술의 연구개발과 농가보급으로 농업의 생산성과 농가소득 증대 실현!

행정서비스헌장 |공통이행기준 |고객의견 및 불편사항 |환경농업분야 이행기준
|서비스별 상담창구 및 처리목표

행정서비스헌장

우리 경상북도 전 공무원은 모든 고객에게 최상의 행정서비스를 제공하여 고객으로부터 사랑과 신뢰를 받을 수 있도록 최선의 노력을 다할 것을 다짐하며 다음 사항을 적극 실천하겠습니다.

  • 1. 모든 고객을 내 가족 같이 정성을 다해 친절하게 대하고, 업무는 고객의 입장에서 신속·공정하게 처리하겠습니다.
  • 2. 모든 업무추진에 있어서 실명제를 이행하고 고객께서 아시고자 하는 정보나 자료를 신속히 제공하여 알권리를 충족시켜 드리겠습니다.
  • 3. 비효율적인 업무 행태와 미비한 환경을 지속적으로 발굴, 개선하여 고객께 최대한 만족을 드리도록 노력하겠습니다.
  • 4. 우리의 친절하지 못한 자세와 부당한 행정처리로 고객께 불만족이나 불편을 초래한 경우에는 즉시 시정하고 소정의 보상을 하겠습니다.

이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인「서비스 이행기준」을 설정하고 이를 성실히 이행할 것을 약속 드립니다.

담당부서
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